GARANTÍA LIMITADA DE PISOS LAMINADOS RICHWOOD
Todas las garantías de esta Guía de garantía se otorgan únicamente a los compradores originales de nuestros productos. Nuestras garantías no son transferibles.
¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?
Richwood garantiza que durante el período de garantía aplicable, su piso Richwood estará libre de defectos de fabricación.
BAJO USO Y CUIDADO NORMAL:
a. El piso no se manchará.
b. La superficie del piso no se desgastará hasta la capa de diseño decorativo
c. El piso no se desvanecerá con la luz solar normal, ya sea directa o indirecta.
d. El piso no se desvanecerá con la luz solar normal, ya sea directa o indirecta.
Es importante que siga nuestras instrucciones de mantenimiento e instalación. Las siguientes condiciones se aplican a la garantía y pueden anular la garantía si no se siguen correctamente:
a. El piso debe usarse solo en interiores en un área seca y con clima controlado. Deben evitarse los cambios extremos de temperatura, ya que pueden provocar una expansión y contracción inaceptables.
b. El suelo debe instalarse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas junto con los productos.
c. El piso debe ser mantenido de acuerdo con las pautas de cuidado y mantenimiento.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
a. Daños por aclamación o instalación incorrecta. El instalador o propietario es responsable de verificar la idoneidad del subsuelo.
b. Daños por mantenimiento inadecuado o cuidado inadecuado
c. Accidentes abuso o mal uso
d. Daños por exposición a calor extremo, sequedad, saturación de agua o manchas
e. Reacabado o pulido (¡No es madera dura!)
f. Variaciones de color, tono o textura de los paneles que compró de los que se muestran en muestras o fotografías
g. Cualquier problema de ruido o sonido relacionado con el piso (por ejemplo, chirridos, sonido hueco, etc.)
h. La garantía limitada no se aplica a las molduras.
La lista anterior es ilustrativa pero no exclusiva de muchos otros tipos de problemas no causados por defectos de fabricación.
¿QUÉ HARÁ RICHWOOD SI SUCEDE EL RECLAMO?
Cualquier reclamo bajo cualquiera de las garantías limitadas anteriores debe comunicarse con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la detección de la base del reclamo.
También se requiere prueba de los productos reclamados (imágenes, muestras, información del pedido, etc.).
ISi Richwood acepta un reclamo bajo cualquiera de las garantías limitadas anteriores, analizaremos el problema y encontraremos una solución final con los clientes dentro de los 5 días hábiles. Podemos dar descuento o reemplazar el producto, etc...
GARANTÍA LIMITADA DE PISOS LAMINADOS RICHWOOD
Todas las garantías de esta Guía de garantía se otorgan únicamente a los compradores originales de nuestros productos. Nuestras garantías no son transferibles.
¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?
Richwood garantiza que durante el período de garantía aplicable, su piso Richwood estará libre de defectos de fabricación.
BAJO USO Y CUIDADO NORMAL:
a. El piso no se manchará.
b. La superficie del piso no se desgastará hasta la capa de diseño decorativo
c. El piso no se desvanecerá con la luz solar normal, ya sea directa o indirecta.
d. El piso no se desvanecerá con la luz solar normal, ya sea directa o indirecta.
Es importante que siga nuestras instrucciones de mantenimiento e instalación. Las siguientes condiciones se aplican a la garantía y pueden anular la garantía si no se siguen correctamente:
a. El piso debe usarse solo en interiores en un área seca y con clima controlado. Deben evitarse los cambios extremos de temperatura, ya que pueden provocar una expansión y contracción inaceptables.
b. El suelo debe instalarse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas junto con los productos.
c. El piso debe ser mantenido de acuerdo con las pautas de cuidado y mantenimiento.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
a. Daños por aclamación o instalación incorrecta. El instalador o propietario es responsable de verificar la idoneidad del subsuelo.
b. Daños por mantenimiento inadecuado o cuidado inadecuado
c. Accidentes abuso o mal uso
d. Daños por exposición a calor extremo, sequedad, saturación de agua o manchas
e. Reacabado o pulido (¡No es madera dura!)
f. Variaciones de color, tono o textura de los paneles que compró de los que se muestran en muestras o fotografías
g. Cualquier problema de ruido o sonido relacionado con el piso (por ejemplo, chirridos, sonido hueco, etc.)
h. La garantía limitada no se aplica a las molduras.
La lista anterior es ilustrativa pero no exclusiva de muchos otros tipos de problemas no causados por defectos de fabricación.
¿QUÉ HARÁ RICHWOOD SI SUCEDE EL RECLAMO?
Cualquier reclamo bajo cualquiera de las garantías limitadas anteriores debe comunicarse con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la detección de la base del reclamo.
También se requiere prueba de los productos reclamados (imágenes, muestras, información del pedido, etc.).
ISi Richwood acepta un reclamo bajo cualquiera de las garantías limitadas anteriores, analizaremos el problema y encontraremos una solución final con los clientes dentro de los 5 días hábiles. Podemos dar descuento o reemplazar el producto, etc...
